Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Cestovní pojištění

Cestovní pojištění

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Veronika Benkeová
Šetření:28. 12. 2019 - 11. 01. 2020
Počet respondentů:104
Počet otázek (max/průměr):11 / 10.63
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:79,8 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.03:15
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den. Byla bych moc ráda za vyplnění mého dotazníku. Byl by podkladem pro zpracování mé seminární práce na SŠ na téma analýza cestovního pojištění.

Odpovědi respondentů

1. Jaké je vaše pohlaví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena6966,35 %66,35 %  
Muž3533,65 %33,65 %  

Graf

2. Jaký je Váš věk?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
27-40 let4442,31 %42,31 %  
18-26 let3937,5 %37,5 %  
41-50 let1110,58 %10,58 %  
51-60 let87,69 %7,69 %  
61 a více let21,92 %1,92 %  

Graf

3. Cestoval/a jste v posledních 10 letech do zahraničí?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano10197,12 %97,12 %  
ne32,88 %2,88 %  

Graf

4. Cestujete do zahraničí spíše soukromě nebo služebně?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Soukromě8480,77 %80,77 %  
Soukromě i služebně1918,27 %18,27 %  
Služebně10,96 %0,96 %  

Graf

5. Jak často cestujete do zahraničí?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
2x až 3x do roka4038,46 %38,46 %  
1x do roka2423,08 %23,08 %  
Častěji2120,19 %20,19 %  
Méně než 1 do roka1918,27 %18,27 %  

Graf

6. Sjednáváte si cestovní pojištění před každou dovolenou/služební cestou?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 7, Neotázka č. 8].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano7168,27 %68,27 %  
Ne3331,73 %31,73 %  

Graf

7. Cestujete tedy někdy do zahraničí bez cestovního pojištění?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Anootázka č. 8, Ne, mám dlouhodobé pojištění (např. na platební kartě)otázka č. 8].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne, mám dlouhodobé pojištění (např. na platební kartě)5069,44 %48,08 %  
Ano2230,56 %21,15 %  

Graf

8. Je pro Vás nabídka cestovního pojištění na trhu dostačující?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano9294,85 %88,46 %  
Ne55,15 %4,81 %  

Graf

9. Preferujete při sjednávání pojištění nějakou konkrétní pojišťovnu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nepreferuji žádnou5956,73 %56,73 %  
Allianz pojišťovna87,69 %7,69 %  
AXA76,73 %6,73 %  
Česká pojišťovna65,77 %5,77 %  
ČSOB pojišťovna43,85 %3,85 %  
Pojištění přes platební kartu43,85 %3,85 %  
Generali pojišťovna43,85 %3,85 %  
Kooperativa pojišťovna32,88 %2,88 %  
VZP 21,92 %1,92 %  
nepojišťuji se10,96 %0,96 %  
Alpenverein 10,96 %0,96 %  
Pojišťovna VZP; Union pojišťovna do hor10,96 %0,96 %  
direct10,96 %0,96 %  
ČPZP10,96 %0,96 %  
Česká průmyslová zdravotní pojišťovna10,96 %0,96 %  
Axa pojišťovna10,96 %0,96 %  

Graf

10. Jakým způsobem uzavíráte cestovní pojištění?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Online na internetu5754,81 %54,81 %  
Na pobočce pojišťovny2120,19 %20,19 %  
V cestovní kanceláři jako součást zájezdu109,62 %9,62 %  
Po telefonu10,96 %0,96 %  
zajišťuje zaměstnavatel / přes online portál banky10,96 %0,96 %  
Mám trvalé - celoroční10,96 %0,96 %  
služební = zaměstnavatel, soukromé = Air Bank10,96 %0,96 %  
.10,96 %0,96 %  
nepojišťuji se10,96 %0,96 %  
Nesjednavam 10,96 %0,96 %  
karta10,96 %0,96 %  
Soukromě on-line, pracovně zajišťuje zaměstnavatel10,96 %0,96 %  
jen když jedu do nějaké exotické země10,96 %0,96 %  
Soucast kreditni karty10,96 %0,96 %  
mám platební kartui z celoročním pojištěním10,96 %0,96 %  
na pobočce pojišťovny nebo v cestovní kanceláři10,96 %0,96 %  
Mám zakoupené pojištění ke členství v ČHS10,96 %0,96 %  
Zajišťuje zaměstnavatel10,96 %0,96 %  
kdysi jsem měla pojištění k platební kartě10,96 %0,96 %  

Graf

11. Vyberte 3 nejdůležitější kritéria, která by ovlivnila vaše rozhodnutí při uzavírání cestovního pojištění:

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 3).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Cena7875 %75 %  
Výše limitů6966,35 %66,35 %  
Rozsah pojištění6865,38 %65,38 %  
Spoluúčast3129,81 %29,81 %  
Způsob uzavření2725,96 %25,96 %  
Doba pojištění2322,12 %22,12 %  
Typ cesty1615,38 %15,38 %  
Nadstandardy (extrémní sporty)1312,5 %12,5 %  
Balíčky, slevy a varianty pojištění109,62 %9,62 %  
a všechny ostatní body10,96 %0,96 %  
nemám o pojištění zájem10,96 %0,96 %  
Obsahuje rekreační jachting v základu10,96 %0,96 %  
Destinace, do které cestuju, v rámci EU mi připadá zcela zbytečné10,96 %0,96 %  
100% hrazení výloh na léčení v jakémkoli zařízení, žádne složité prokazování ani volání asistenční služby; protože se tím jen pojišťovna snaží vyvázat ze závazku vyplatit pojistku. Nevěřím, že by mi pojišťovna něco dala, i kdyby se mi něco stalo, snažili by se kličkami obejít svůj závazek, a proto si už pojištění nepořizuji. Uzavření pojistky je snadné, ale mělo by se co nejvíc usnadnit a zpřehlednit i její případné čerpání v případě nároku10,96 %0,96 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Nebyly nalezeny žádné zajímavé souvislosti mezi odpovědmi.

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Jaké je vaše pohlaví?

2. Jaký je Váš věk?

3. Cestoval/a jste v posledních 10 letech do zahraničí?

4. Cestujete do zahraničí spíše soukromě nebo služebně?

5. Jak často cestujete do zahraničí?

6. Sjednáváte si cestovní pojištění před každou dovolenou/služební cestou?

7. Cestujete tedy někdy do zahraničí bez cestovního pojištění?

8. Je pro Vás nabídka cestovního pojištění na trhu dostačující?

9. Preferujete při sjednávání pojištění nějakou konkrétní pojišťovnu?

10. Jakým způsobem uzavíráte cestovní pojištění?

11. Vyberte 3 nejdůležitější kritéria, která by ovlivnila vaše rozhodnutí při uzavírání cestovního pojištění:

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Jaké je vaše pohlaví?

2. Jaký je Váš věk?

3. Cestoval/a jste v posledních 10 letech do zahraničí?

4. Cestujete do zahraničí spíše soukromě nebo služebně?

5. Jak často cestujete do zahraničí?

6. Sjednáváte si cestovní pojištění před každou dovolenou/služební cestou?

7. Cestujete tedy někdy do zahraničí bez cestovního pojištění?

8. Je pro Vás nabídka cestovního pojištění na trhu dostačující?

9. Preferujete při sjednávání pojištění nějakou konkrétní pojišťovnu?

10. Jakým způsobem uzavíráte cestovní pojištění?

11. Vyberte 3 nejdůležitější kritéria, která by ovlivnila vaše rozhodnutí při uzavírání cestovního pojištění:

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Benkeová, V.Cestovní pojištění (výsledky průzkumu), 2020. Dostupné online na https://70346.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.